我公司產(chǎn)品嚴(yán)格按照國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心(CQC)強(qiáng)制執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理。所有零配件進(jìn)廠及成品出廠均經(jīng)過嚴(yán)格的篩選和檢驗(yàn)。我公司所有產(chǎn)品實(shí)行“三包”，免費(fèi)保修一年，免費(fèi)提供技術(shù)支持，終身維護(hù)。
我公司產(chǎn)品均實(shí)行免費(fèi)指導(dǎo)安裝調(diào)試，并免費(fèi)為客戶進(jìn)行人員培訓(xùn)，每三個(gè)月不少于一次跟蹤回訪，所有客戶的問題及意見半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。若電話中未能解決的問題，我公司會(huì)派技術(shù)人員在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶使用現(xiàn)場(chǎng)予以解決(除少數(shù)邊遠(yuǎn)及交通不便地區(qū))。
公司由三十多位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員組成了強(qiáng)大的售后服務(wù)隊(duì)伍，分布在各地，始終為廣大用戶提供快捷、滿意的服務(wù)。
█ 響應(yīng)速度
1 對(duì)用戶提出的有關(guān)設(shè)備方面的要求1小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)。
2 如需現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，在12小時(shí)內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)保證最遲不超過24小時(shí)。
█ 工作原則
1 對(duì)于用戶所要求的售后服務(wù)，如果其現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝、調(diào)試、開車、培訓(xùn)工作不具有通用性而必須由我方人員完成或指導(dǎo)完成，則我方提供相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。
2 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員的基本要求：
①派出的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員精通其產(chǎn)品性能的、具有足夠的知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的、完全能夠負(fù)責(zé)并勝任本職工作的、能對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的相關(guān)問題及時(shí)作出正確處理、具有良好協(xié)調(diào)和協(xié)作精神的、身體健康的合格人員。用戶有權(quán)要求我方，以自己的費(fèi)用，及時(shí)更換不合格人員。
②必須服從用戶現(xiàn)場(chǎng)代表在其范圍內(nèi)的工作安排。
售后電話：13797650819
總機(jī)電話：0710-3111128
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